Nos mentions légales

L’identification de My Tea Time au sein du secteur tertiaire

My Tea Time est une Société Anonyme au capital social de 66 000€ dont le siège social est situé au 49 Rue de Rivoli, 75 0001 Paris. Elle est enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le RCS 150409040 et son numéro siret est 21120415040904.

Numéro de TVA intracommunautaire : FR01 354 273 037

Numéro de téléphone : +33(0)1.87.37.30.20

E-mail : info@myteatime.com

My Tea Time est propriétaire du site web https://www.MyTeaTime.com et est titulaire de l’ensemble des droits y afférents. Sauf autorisation préalable et expresse de My Tea Time, il est interdit de copier ou télécharger tout ou partie du site ou de son contenu.

La coordination de la publication est orchestrée par Madame EGRET Capucine ainsi que Madame REA Marion. La rédaction à été confiée à Madame MARTIN Orlane. 

Votre activité sur notre site

NOS CONDITIONS D’UTILISATIONS A L’EGARD DU SITE

Tout accès ou utilisation du Site implique le respect et emporte l’adhésion pleine, entière et sans réserve de l’ensemble des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. De plus, dans le cas où vous ne souhaiteriez pas accepter tout ou partie de celles-ci, il vous est demandé de renoncer à tout usage du Site.

My Tea Time se réserve le droit de modifier à tout moment les termes, conditions et mentions des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et mentions légales. Par ailleurs, dès lors que vous accédez au site, ces modifications sont réputées acceptées sans réserve , postérieurement à cette mise en ligne.

Vous reconnaissez que ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constituent un accord complet et exclusif entre vous et My Tea Time quant à votre utilisation du Site.

NOS CONDITIONS GENERALES DE VENTES 

Les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à toutes les commandes passées sur le Site et ce, quelles que soient les clauses pouvant figurer sur les documents de l’acheteur.

La procédure de vos commande 

Une description détaillée des Produits est disponible à l’occasion de la visualisation individuelle de chacun d’eux sur le Site.

Le système ainsi mis en place suppose une démarche active de votre part. Il est conforme aux exigences légales requises en matière de vente en ligne et de protection du consommateur.

Pour commander les Produits souhaités, vous avez deux possibilités :

a. soit en entrant dans la fiche produit du Produit que vous désirez acheter en cliquant sur sa photo, sélectionnez le conditionnement souhaité, puis cliquez sur « Ajouter». Vos choix seront automatiquement ajoutés à votre panier.
b. soit vous avez la possibilité de commander de manière rapide en cliquant directement sur « Ajouter» au moment de la présentation du Produit (c’est-à-dire sans cliquer sur la photo et entrer dans la fiche produit), celui-ci s’ajoutera alors directement dans votre panier.

Les Produits s’ajouteront systématiquement à votre panier avec la quantité « 1 » par défaut que vous pourrez ensuite modifier dans le récapitulatif de votre panier en cliquant sur « Votre Panier », selon la procédure ci-après.
Vous avez en effet la possibilité de choisir plusieurs Produits d’une même référence en changeant les quantités dans le récapitulatif de votre panier. Vous pouvez également annuler l’un des Produits préalablement sélectionnés en cliquant sur le bouton « X ». Celui-ci se situe en haut à droite de chaque produit. Une fois que vous aurez ajouté au panier tous les produits désirés, vous aurez la possibilité d’ajouter un code promotionnel. Pour qu’il soit pris en compte, un espace est dédié, il suffit ensuite de cliquer sur « OK ». Les codes promotionnels et autres réductions ne sont pas cumulables. Sur le Site, seuls les codes promotionnels et autres réductions spécifiques au Site (ex : offres permanentes) pourront être pris en compte.

Afin de confirmer votre commande, cliquez sur le bouton « Commander » sur la colonne de droite de votre panier.

My Tea Time s’engage à accepter les commandes passées sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Mais également dans les termes des présentes dont vous devez déclarer avoir pris connaissance et accepté en commandant.

Les prix

Les produits sont soumis à la TVA française pour une livraison en France métropolitaine ou dans l’Union Européenne.
Les prix affichés en ligne sur les pages du site internet My Tea Time sont toutes taxes comprises. Cependant, ils ne comprennent pas les frais de port qui sont ajoutés lors de le visualisation du panier.

Pour une livraison dans les DOM TOM ou en dehors de l’Union Européenne les prix sont Hors Taxe.

Toute commande est facturée aux conditions figurant sur le catalogue en vigueur à la date d’enregistrement de la commande. Les prix peuvent être modifiés par la suite, sans préavis.
Les produits demeurent la propriété de My Tea Time jusqu’au complet paiement du prix.

Le règlement 

Vous pouvez régler en ligne à la commande par cartes bancaires Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, American Express. Pour être enregistrée, la commande doit être réglée dans son intégralité. Les commandes non réglées ne sont pas livrées. Tout impayé ou incident de paiement (coordonnées bancaires fausses, défaut de provision du compte du client…) sera facturé 15 €.
Une facture acquittée reprenant les différents éléments de la commande sera envoyée en même temps que le colis. Elle peut aussi être envoyée par courrier si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation.

Participation aux frais de port 

Ajoutez 5,50 € pour toute commande livrée à une même adresse en France métropolitaine et lorsque le prix total ne dépasse pas 50 € d’achat.

  • Port offert pour les envois à une même adresse en France métropolitaine au-dessus de 50 € d’achat.
  • Port dû pour les commandes hors de France métropolitaine.
  • Les frais de livraison sont calculés par rapport au poids du colis et son lieu de destination.
  • Les droits de douane éventuels à acquitter sont à la charge du destinataire réceptionnant le colis.
La livraison 

My Tea Time livre dans plusieurs pays. Pour connaitre la liste de pays de livraisons et obtenir plus de détails, veuillez cliquer ici.
Aucune livraison ne pourra être effectuée à destination d’un pays ne figurant pas sur cette liste. Si tel était le cas, la commande ne pourra être prise en considération.

Les Produits sont livrés dans un délai moyen de cinq (5) jours ouvrés, incluant le temps de préparation, en France Métropolitaine. Il est précisé que les commandes enregistrées sur le Site le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche ne seront traitées que le lundi suivant. Par ailleurs, les commandes enregistrées sur le Site un jour férié ne seront également traitées que le jour ouvré suivant.

Port offert pour les commandes livrées en France métropolitaine (Corse incluse) d’un montant supérieur ou égal à 50,00€ (Cinquante euros) d’achat.

La commande est livrée à l’adresse de livraison que vous avez choisie. Vous avez la possibilité de renseigner une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. Les informations énoncées et enregistrées lors de la commande vous engagent. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, My Tea Time ne saurait être responsable de l’impossibilité de livrer les Produits. Suite à cette erreur et, dans ce cas, My Tea Time ne sera pas en mesure d’effectuer une deuxième livraison.

Droit de rétractation

En application des dispositions des articles L.121-21 et suivants du Code de la Consommation. Vous disposez d’un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai maximum de quatorze (14) jours. Qui débute a compter de la réception des Produits.

Les Produits ne peuvent pas être retournés en boutique et les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement (frais de livraison inclus – conformément aux articles L. 221-24 et s. du Code de la Consommation) interviendra dans les quatorze (14) jours à compter de la date de rétractation. Il s’effectuera via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Concernant les produits achetés au moyen d’une Carte Cadeau ou e-Carte cadeau, le remboursement se fera au moyen d’un avoir.

Politique de confidentialité du site My Tea Time

MENTIONS RELATIVE A L’UTILISATION DES COOKIES

Les cookies servent à faciliter la navigation sur notre Site et à rationaliser les procédures d’enregistrement ou de mesure d’audience. Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre terminal par un serveur de page web. Votre ordinateur est sans doute configuré pour accepter les cookies. Vous pouvez cependant modifier ce paramètre pour qu’il les refuse. Cependant nous vous suggérons de le faire si l’utilisation des cookies vous inquiète.

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La durée de validité du consentement donné dans ce cadre est de 13 mois maximum.

NOS MENTIONS RELATIVES A L’UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES

Le responsable de traitement des données personnelles est la société My Tea Time, société par actions simplifiées au capital de 11.494.590,79 euros, dont le siège social est situé 32-34 rue Marbeuf 75008 Paris, enregistrée au RCS Paris sous le numéro 350 283 057.

Les données d’identification

En utilisant notre Site, vous pouvez être amené à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier à savoir, en particulier, votre civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse email, adresse postale, code postal, numéro de téléphone.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par une astérisque (*). Si vous ne renseignez pas ces champs, nous ne pourrons pas accéder à votre demande. Les autres données sont facultatives et ne sont recueillies qu’à des fins de statistiques. Vous êtes donc libres de les renseigner, ou non sans que cela n’entraine aucune obligation ou inconvénient pour vous.

Vos données d’identification sont collectées à des fins gestionnaires, statistiques et commerciales.

Les données de navigation

Lors de chacune de vos visites sur notre Site , nous sommes susceptibles de collecter indirectement et automatiquement des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez notre Site.

C’est données sont récolté dans le but d’avoir une gestion des droits mais aussi pour statistiques, digital, dans le but de personnaliser la navigation du client.

L’accès à vos données personnels

Vos données ne pourront être divulguées qu’aux destinataires suivants ou aux catégories de destinataires suivantes, dans la limite de leurs attributions respectives et dans la mesure où cette transmission est strictement nécessaire pour accomplir les finalités prévue.

 Les personnels habilités des services marketing, clientèle, commercial, administratifs, logistiques et informatiques du Groupe y ont accès. Par ailleurs, les personnes chargées de missions de contrôle interne et externe disposent également des fichiers. Cependant, toutes les personnes relevant de notre responsabilité et sociétés autorisées à accéder à vos données personnelles sont tenues à un engagement de confidentialité.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez, dans les conditions et limites prévues par la réglementation en vigueur, de plusieurs droits à l’égard du traitement de vos données :

Le droit d’être informé sur notre utilisation de vos données personnelles. Mais aussi d’accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous. Vous avez également la possibilité de demander la correction d’informations personnelles erronées que nous avons sur vous. Enfin, vous pouvez demander que nous supprimions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances.

En application de la directive européenne dite  » paquet télécom « , nos internautes doivent être informés et donner leur consentement préalablement à l’insertion de traceurs. Ils doivent dispose d’une possibilité de choisir de ne pas être tracés lorsqu’ils visitent un site ou utilisent une application. Les éditeurs ont donc l’obligation de solliciter au préalable le consentement des utilisateurs. Ce consentement est valable 13 mois maximum. Certains traceurs sont cependant dispensés du recueil de ce consentement.